Contrato por prestación de servicios.

De una parte, versiongalega.com, sc con CIF nº J70274196 y domicilio en: Rúa Alfonso Senra, 178, Ordes, 15680, A Coruña. En adelante, versiongalega.

De otra parte, la parte contratante, persona física con capacidad legal para contratar o jurídica que cumplimenta el siguiente contrato, con los datos exigidos y con el que versiongalega establece una actividad comercial a través de estos términos y condiciones. En adelante, el Cliente.

El cliente conoce, entiende y acepta libremente, tras informarse en esta sección web de las características de cada producto o servicio las presentes condiciones.

A tal efecto, ambas partes, reconociéndose mutuamente la capacidad necesaria para la suscripción del presente contrato, lo otorgan con arreglo a las siguientes cláusulas:

01- Definiciones.

1.1 versiongalega es una empresa dedicada a la prestación de servicios de diseño de páginas web y tiendas online, programación a medida, hosting web, correo electrónico, dominios, así como todo tipo de servicios y productos reflejados en las diferentes secciones de las páginas web www.versiongalega.com y www.contratarprotecciondedatos.com

1.2 Cliente: toda aquella persona física con capacidad legal para contratar o jurídica y que elige alguno de los productos ofrecidos por versiongalega en sus diferentes páginas web y que figura como una de las partes contratantes.

1.3 Presupuesto: Documento a través del cual sé válida la capacidad legal entre las partes contratadas para poder ejercer sus derechos y que se formaliza por parte del cliente de forma fehaciente mediante la aceptación del presupuesto enviado previamente al cliente para la contratación de los productos o servicios que presta versiongalega dónde también figuran el número del presupuesto, los datos del cliente, las características del servicio o producto, la fecha y el precio.

1.4 Hosting/Servidores: equipos informáticos arrendados o propiedad de versiongalega donde se almacenan o alojan los datos y la información que el cliente utiliza en los productos ofrecidos por versiongalega.

1.5 Área de cliente: Sección habilitada en wwww.versiongalega.com a través de la cual el cliente podrá acceder a su información como por ejemplo acceder a sus facturas, productos contratados, etc...

1.6 Condiciones Específicas: cláusulas recogidas en el presente documento que, recogen sus características y condiciones de uso, disponibles para su consulta.

02- Objeto.

2.1 La regularización de los derechos, obligaciones y condiciones en las que el cliente accede a los productos web y/o servicios web contratados a versiongalega.

2.2 Las condiciones contractuales, junto a toda la información adicional que sobre el producto/servicio contratado por el cliente está publicada en la web de www.versiongalega.com y www.contratarprotecciondedatos.com, constituyen un conjunto unitario que obliga a las partes.

2.3 Cualquier condición económica reflejada en www.versiongalega.com o www.contratarprotecciondedatos.com no incluyen IVA.

03- Características de los productos y servicios.

3.1 Las condiciones recogidas en esta sección serán de aplicación a los siguientes tipos de productos/servicios:

Web

Diseño, maquetación y programación web.

Web estándar.

Web corporativa.

Web profesional.

Tienda online.

Rediseño web.

Programación a medida.

Protección de Datos

Adaptación a la Protección de Datos.

Delegado de Protección de Datos.

Certificaciones.

Análisis de riesgos.

Evaluaciones de impacto o EIPD.

Otros

Posicionamiento orgánico (SEO).

Posicionamiento SEM (PPC).

Desarrollo de aplicaciones móviles.

Registro y gestión de dominios.

Certificados SSL.

Alojamiento web.

Correo electrónico.

3.2 Las modificaciones sufridas en cada uno de los productos/servicios y la ampliación de los productos, servicios y ofertas de la página web www.versiongalega.com estarán sujetas a estas condiciones.

3.3 En cualquier caso, se entenderá notificado cualquier cambio, que afecte a los productos/servicios o que afecte a lo dispuesto en estas condiciones, con la publicación de dichos cambios en la web de www.versiongalega.com, apartado Términos y Condiciones.

3.4 Las características técnicas de todos los productos/servicios se especifican en el presupuesto enviado por email al cliente y que este fue previamente solicitado y aceptado por el cliente.

3.5 Dicho presupuesto se envía por correo electrónico y se adjunta en formato .pdf

3.6 Todo productos/servicios que no estén especificadas en el presupuesto se tarificarán de forma independiente.

3.7 Para poder formalizar dicho contrato es necesario que el cliente informe de forma fehaciente a versiongalega que acepta el presupuesto recibido por parte de versiongalega.

04- Duración del contrato.

4.1 La duración del contrato será de un año. Las posteriores renovaciones de todos los servicios tendrán la misma duración que el contrato.

4.2 Las presentes condiciones entrarán en vigor el mismo día de su formalización, es decir, en el momento que el cliente informa y acepta de forma fehaciente, por correo electrónico u otros medios, la contratación de los servicios o productos web de versiongalega.

4.3 Así mismo, se entenderá que el cliente entiende y acepta todas las condiciones reflejadas en estos términos y condiciones.

4.4 El cliente está obligado a conocer su fecha de alta como cliente y su fecha de renovación. El cliente puede consultar su fecha de renovación u otros datos relacionados con su ficha de cliente a través del área de cliente situado en el menú superior de la página web www.versiongalega.com

4.5 Si el cliente no solicita en el plazo legalmente establecido (léase apartado 06 - Renovaciones anuales) y de forma fehaciente el traslado o la baja de los servicios contratados, la renovación anual se realizará de forma automática.

4.6 Si el cliente solicita el traslado de servicios, este deberá completarse antes de la fecha límite de renovación. Si el proceso de traslado no se completa antes de dicha fecha, la renovación anual se realizará de forma automática independientemente de que el traslado se complete en fuera de plazo. versiongalega podrá cancelar la solicitud de traslado hacia otro proveedor hasta recibir el pago de dicha renovación.

05 - Precios y formas de pago.

5.1 Las condiciones económicas y las formas de pago, podrán ser establecedidas por email, presupuesto, contrato o en su defecto, factura formalizada con el cliente en función de los productos/servicios contratados.

5.2 El cliente podrá financiar o dividir el importe total de su producto web en 3 plazos sin costes o intereses adicionales.

5.3 El cliente deberá solicitar dicha financiación enviando un email a xestion@versiongalega.com

5.4 Si el cliente no especifica o solicita su intención de financiar su servicio/producto contratado, versiongalega podrá cobrar el 40 % de la cuantía total del servicio prestado para iniciar el desarrollo del proyecto/servicio y el restante (60%) al finalizar el desarrollo.

5.5 Se entenderá como finalizado el proyecto/servicio una vez versiongalega se lo comunique por email al cliente.

5.6 Quedan expresamente excluidos del precio, y por tanto, serán objeto de facturación aparte, toda prestación de servicios (demandada por el cliente) que no fuera incluida en el presupuesto inicial.

5.7 El proceso de cobro será mediante domiciliación bancaria. Las facturas se emitirán y enviarán al cliente por correo electrónico. El cliente acepta el uso del correo electrónico como la única vía aplicable para la recepción de las facturas generadas por la prestación de los servicios.

5.8 Si lo desea puede consultar todas nuestra tarifas en el siguiente enlace:

06 - Renovaciones anuales.

Los importes de las renovaciones anuales son los siguientes:

6.1 Hosting / Servidores (Páginas web o tiendas online): El importe de la renovación de 1 dominio, soporte técnico, copia de seguridad semanal, alojamiento web, 5 cuentas de correo electrónico de 2GB de espacio por cuenta y gestor de correo electrónico será de 180 €/año más IVA. El importe de la renovación anual podría variar si el cliente dispone de otros servicios adicionales.

6.2 Protección de datos: El importe de la renovación de protección de datos será de 145 €/año más IVA o 250 €/año más IVA si dispone de Delegado de Protección de Datos con versiongalega. Este importe podría variar si el cliente dispone de otros servicios adicionales.

6.3 Certificados SSL: El importe de la renovación anual es de 60€ más IVA.

6.4 Dominios adicionales .com/.es: El importe de la renovación anual es de 22€ más IVA. Otras extensiones de dominios, consultar.

6.5 Mantenimiento web: El importe por mantenimiento, diseño, maquetación o programación web adicional será de 24€/hora más IVA.

Si lo desea puede consultar todas nuestra tarifas en el siguiente enlace:

6.6 Otros servicios adicionales: Para más información sobre tarifas o servicios, contactar con el departamento de atención al cliente en atencionalcliente@versiongalega.com

6.7 El cliente podrá solicitar el traslado o la baja de cualquier producto o servicio con al menos siete días naturales de antelación a la fecha de renovación del contrato. Para ello deberá enviar un email a xestion@versiongalega.com

Si el cliente solicita el traslado de servicios (Ejemplo Traslado de dominio), este traslado deberá completarse antes de la fecha límite de renovación. Si el proceso de traslado de domino u otro servicio no se completa antes de dicha fecha, la renovación anual del mismo se realizará de forma automática independientemente de que el traslado de dominio u otro servicio se complete en fuera de plazo. Asi mismo, versiongalega podrá cancelar la solicitud de traslado hacia otro proveedor hasta recibir el pago íntegro de dicha renovación.

6.8 El cliente está obligado a saber la fecha de renovación del contrato y la fecha de expiración de cualquier servicio/producto contratado.

6.9 Con el fin de proteger el proyecto del cliente, la renovación anual del contrato se hará de forma automáticamente, a no ser que el cliente haga constar en tiempo y forma su intención de dar de baja o trasladar hacia otro proveedor el servicio.

6.10 Los contratos en vigencia anulan los anteriores.

6.11 El cliente está obligado a saber su fecha de renovación, aún así el cliente recibirá un email informativo por parte de versiongalega avisando que proximamente se procederá a la renovación del servicio contratado.

6.12 Según lo establecido por la Ley de Servicios de Pago 16/2009 de 13 de Noviembre, el cliente autoriza a versiongalega.com, sc con CIF J70274196, a que, desde la fecha de aceptación del presupuesto y con carácter indefinido, en tanto continúe la relación laboral, a que se gire en el número de cuenta bancaria indicado por el cliente el cobro de los servicios contratados.

6.13 versiongalega nunca realiza un cargo en cuenta sin previo aviso al cliente. versiongalega efectúa todas sus notificaciones vía email.

6.14 versiongalega no se responsabiliza de que el cliente haga caso omiso o no lea por cualquier motivo las notificaciones enviadas por email.

6.15 Si el cliente decide cambiar la dirección de email o sus datos de facturación que figuran en nuestros sistemas, estos deberán ser notificados por el cliente en el menor tiempo posible a versiongalega.

6.16 El proceso de cobro de las renovaciones u otros servicios será mediante domiciliación bancaria. Las facturas se emitirán y enviarán al cliente por correo electrónico. El cliente acepta el uso del correo electrónico como la única vía aplicable para la recepción de las facturas generadas por la prestación de los servicios.

6.17 En relación a los productos web, la renovación anual incluye: Garantía, asesoramiento técnico y legal, copias de seguridad semanales (Programación y base de datos), soporte técnico de incidencias. La copia de seguridad semanal no incluye el correo electrónico. La renovación anual no incluye cambios relacionados con el diseño web (css), maquetación web (modificación de la estructura de la web), programación web (código fuente), cambios o inserción de contenidos (textos, imágenes, archivos, etc...).

6.18 El cliente debe y podrá consultar sus productos contratados así como el importe final de la renovación. Para ello el cliente podrá acceder a su área de cliente. Si el cliente no dispone de sus credenciales para poder acceder a dicho área de cliente, este deberá solicitarlas enviando un correo electrónico a atencionalcliente@versiongalega.com.

6.19 versiongalega no se responsabiliza de que el cliente no lea por cualquier motivo las comunicaciones efectuadas por el email u otro medio como por ejemplo whatsapp, salvo que el error de envío sea por parte de versiongalega.

07 - Finalización de contrato o servicios.

7.1 Las presentes condiciones finalizarán cuando, además de las causas legalmente establecidas y las dispuestas en las distintas cláusulas de estas condiciones, concurra alguna de las siguientes:

7.2 Mutuo Acuerdo de las partes.

7.3 Resolución por incumplimiento de alguna de las partes de las obligaciones derivadas de estas condiciones.

7.4 Por ser declarada cualquiera de las partes en estado judicial de suspensión de pagos, quiebra o concurso de acreedores, fuese demostrada una situación de insolvencia o cese de actividades, o se iniciase un proceso de liquidación o disolución.

7.5 Finalización del período inicial de duración o de las sucesivas prórrogas (El cliente debe solicitar tácitamente por email la baja o el traslado de los servicios). Para ello solo deberá enviar un email a atencionalcliente@versiongalega.com informando que no desea renovar o desea iniciar el traslado de los servicios hacia otro proveedor.

7.6 Esta solicitud se debe realizar con al menos siete días naturales de antelación a la fecha de renovación.

7.7 El cliente podrá solicitar la baja o el traslado de cualquier producto/servicio con al menos siete días naturales de antelación a la fecha de renovación.

7.8 Si versiongalega no recibe en el plazo establecido dicha solicitud por email, versiongalega entenderá tácitamente que la renovación es aceptada por parte del cliente.

7.9 Si el cliente solicita el traslado de los servicios contratados, el cliente o la nueva empresa contratada por parte del cliente, debera iniciar y finalizar todo el proceso de traslado antes de la fecha límite de notificación a versiongalega.

7.10 versiongalega no se hace responsable de que el cliente no lea o haga caso omiso de los correos enviados por parte de versiongalega avisando de dicha renovación.

7.11 Si el cliente cambia su email de contacto administrativo o sus datos de facturación, estos deberán ser comunicados por email a versiongalega en el menor tiempo posible.

7.12 Si el incumplimiento del cliente fuera causa de resolución de estas condiciones, tal y como se establece en las cláusulas anteriores, versiongalega se reserva el derecho a terminar de forma anticipada las presentes condiciones y, por lo tanto, a desposeer al cliente de los productos contratados sin previo aviso y sin que el cliente tenga derecho a indemnización ni a devolución de cantidad alguna.

7.13 En caso de resolución o rescisión de las presentes condiciones, por las causas anteriormente citadas o cualesquiera otras admitidas en derecho, el cliente deberá cumplir las obligaciones asumidas con anterioridad a la resolución de estas condiciones frente a versiongalega y frente a terceros.

7.14 versiongalega podrá rescindir las presentes condiciones reflejadas anteriormente o admitidas en derecho notificando esta decisión o resolución por email y con al menos 15 días naturales de antelación a la fecha de renovación.

7.15 En este supuesto, versiongalega entregará al cliente, si este lo solicita, una copia de seguridad de su proyecto web inicial u otros servicios contratados y ofrecerá todas las facilidades para que el traslado a otro proveedor sea lo más rápido y cómodo para el cliente.

7.16 versiongalega ofrecerá soporte al cliente para asegurar que el traslado de dicha copia de seguridad a otro proveedor sea tramitada lo más rápido y cómodo para ambas partes.

7.17 Este traslado o desbloqueo de dominio u otros servicios como la entrega de la copia de seguridad de su proyecto web podrán ser denegados o bloqueados temporalmente cuando, por ejemplo, exista una "factura pendiente de pago".

08- Obligaciones, limitaciones y responsabilidades.

Servicios web.

8.1 Las páginas web son productos de alojamiento compartido con otros productos de igual naturaleza y recursos.

8.2 El cliente debe y podrá consultar sus productos contratados así como el importe final de la renovación. Para ello el cliente podrá acceder a su área de cliente. Si el cliente no dispone de sus credenciales para poder acceder a dicho área de cliente, este deberá solicitarlas por correo electrónico a versiongalega.com.

8.3 El cliente será el legítimo titular del nombre de dominio que se asocie a su página web.

8.4 El cliente no está sujeto a ningún tipo de cláusula de permanencia siempre y cuando se solicite por email la baja en tiempo y forma.

8.5 La relación entre las partes tiene exclusivamente carácter mercantil, no existiendo vínculo laboral alguno entre el cliente y el personal de versiongalega que eventualmente esté prestando sus servicios en el domicilio social de aquel. Por tanto, este personal no podrá ser considerado, ni de hecho ni de derecho, empleado del cliente.

8.6 versiongalega designará un responsable de proyecto, quien coordinará todos los trabajos y los contactos con la persona que, a su vez, designe el cliente.

8.7 El cliente deberá proporcionar a versiongalega todos los materiales e información necesaria para la creación, mejor ejecución y mantenimiento del producto o servicio web contratado.

8.8 El tiempo medio de diseño y programación de una página web será de 20 a 30 días. Esta fecha será efectiva a partir de que el cliente envía toda la información necesaria para poder proceder al diseño y programación de la página web. versiongalega.com no se responsabiliza de las posibles demoras ocasionadas por el retraso en el envío de la información solicitada por versiongalega al cliente.

8.9 Toda esta información, como por ejemplo el logotipo digitalizado, las imágenes en formato jpeg o png o los textos de las diferentes secciones de la página web, deberán ser envíadas a versiongalega por correo electrónico.

8.10 En el momento de la terminación o rescisión del presente contrato, versiongalega devolverá al cliente, si este lo solicita por escrito, toda la información correspondiente a la propiedad de este, como por ejemplo página web, fotos, textos, informes, notas, grabaciones, así como toda la información confidencial.

8.11 versiongalega no podrá garantizar la correcta finalización del proyecto web si el cliente no responde o hace caso omiso a las solicitudes de información o material necesario para poder desarrollar el nuevo proyecto. Por este motivo, versiongalega no será el responsable de los retrasos, las imprecisiones o defectos en la entrega de la información por parte del cliente.

8.12 Si el cliente no proporciona a versiongalega los materiales e información que este le requiera o no responda a dichas solicitudes, versiongalega podrá tomar la decisión de dar por finalizado correctamente dicho proyecto y proceder al cobro del proyecto por la totalidad o por las cantidades pendientes, avisando al cliente por email de dicha decisión.

8.13 El cliente acepta que versiongalega no responderá de los retrasos o incumplimientos relativos a sus obligaciones, incluido a título enunciativo y no limitativo, dejadez o retrasos atribuidos al cliente, acción gubernativa, días festivos, huelga legal o ilegal o cualquier otra circunstancia fuera de control de versiongalega y que afecte de cualquier modo al producto contratado.

8.14 A efectos de contratación, el cliente está obligado a no comercializar con el código fuente de la página web web.

8.15 El cliente no podrá ceder ni vender el código fuente a una tercera empresa o persona sin el previo consentimiento de versiongalega.

8.16 Todos los contenidos relacionados con los avisos legales, términos y condiciones, envíos y devoluciones, políticas de privacidad, política de cookies de la página web deberán ser redactados, revisados, modificados por el cliente. El cliente deberá enviar dichos contenidos a versiongalega.

8.17 Toda información que el cliente desee que se vea en su página web (imágenes, secciones, formas de contacto, textos, logotipos, etc...) será proporcionada por el cliente en formato digital. Si el cliente desea que versiongalega se encargue del desarrollo o mantenimiento de contenidos, traducciones, edición de fotográficas, etc... estos se presupuestarán y facturarán de forma independiente.

8.18 versiongalega no asumirá responsabilidad alguna por las acciones que los usuarios autorizados por el cliente pudieran realizar. De igual forma, versiongalega no será responsable de las órdenes que hubieran sido ejecutadas atendiendo a las peticiones de dichos usuarios.

8.19 El cliente tiene la total responsabilidad del contenido completo de su página web, de la información transmitida y almacenada, las imágenes, los enlaces de hipertexto, de las reivindicaciones de terceros y de las acciones legales que pueden desencadenar en toda la referencia a la propiedad intelectual, derechos de las personas y protección de menores.

8.20 El cliente debe cumplir y es responsable respecto de las leyes y reglamentos en vigor, como por ejemplo, el Reglamento General de Protección de Datos o las normativas/leyes que tienen que ver con el funcionamiento de las tiendas online o comercio electrónico, derechos de autor (especialmente los textos e imágenes utilizadas, deberán ser de su propiedad o tener permisos de utilización), mantenimiento del orden público, así como principios universales de uso de Internet.

8.21 versiongalega no se responsabilizará del contenido visualizado en la página web del cliente. Esto se aplicará especialmente a las secciones Aviso Legal, Política de Privacidad, Política de Cookies, Términos y Condiciones o por no cumplir con el Reglamento General en materia de Protección de Datos y la ley 34 de LEY 34/2002 de 11 de Julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico.

8.22 El acceso, uso y contenido de las páginas web es responsabilidad exclusiva del cliente, de tal manera que versiongalega no asume responsabilidad ni directa ni subsidiaria por cualquier daño directo o indirecto, que el cliente pudiera ocasionar a terceros.

8.23 versiongalega garantiza mediante este contrato que tanto el diseño como la programación del sitio web estará operativo en tiempo y forma.

8.24 versiongalega no puede garantizar que la disponibilidad del servicio será continua e ininterrumpida durante el periodo de vigencia del contrato, debido a la posibilidad de problemas en la red Internet, averías en los equipos servidores, ataques a los servidores y otras posibles contingencias imprevisibles.

8.25 versiongalega se reserva el derecho a suspender, total o parcialmente, el cumplimiento de las presentes condiciones (no prestar el servicio) en el caso de que advierta, detecte y/o compruebe en sus labores de mantenimiento, un consumo excesivo de espacio o memoria de CPU o cualquier otra alteración que ralentice el servidor en el que se encuentra ubicado, de tal manera que perjudique el servicio o de los derechos de otros clientes o terceros que con él comparten el servidor.

8.26 A tal efecto, versiongalega realizará una suspensión temporal del servicio. Esta circunstancia se notificará al cliente para que proceda a solucionar dicha alteración, y si una vez reiniciado el servicio se reincidiera en tal circunstancia de manera continuada o de mala fe, se procederá a una baja del servicio sin derecho a devolución económica de cantidad alguna, por considerar un uso abusivo del servicio.

8.27 En ningún caso, versiongalega acepta responsabilidades derivadas de pérdidas de datos, interrupción de negocio o cualesquiera otros perjuicios producidos por el funcionamiento de las páginas web.

8.28 Queda prohibido al cliente acceder, modificar, visualizar la configuración y estructura de los servidores de versiongalega. Si el cliente desea obtener accedo a sus fichero por Protocolo de Transferencia de Ficheros (FTP/SFTP), este debe solicitarlo. versiongalega de forma fehaciente deberá autorizar dichos accesos previa solicitud del cliente. versiongalega.com por seguridad, no permite conexiones externas a sus bases de datos. Si el cliente desea obtener una copia de seguridad de su base de datos, este debe solicitarla a versiogalega.

8.29 Cualquier problema que se pudiera producir en los servidores y sistemas de seguridad de versiongalega como consecuencia directa de una actuación negligente al cliente, éste responderá por la responsabilidad civil y penal que le pudiera corresponder.

8.30 El cliente deberá utilizar el servicio contratado al tenor de las condiciones pactadas entre las partes, a la legislación vigente y a la buena fe.

versiongalega no se responsabiliza de los vicios ocultos que tenga el sitio web y que la hagan inapropiada para el uso previsto.

8.31 versiongalega no se responsabiliza de los fallos técnicos ocasionados por terceras empresas (incluido el propio servidor) como pueden ser fallos en la línea telefónica o fallos en el suministro eléctrico, cambios o actualizaciones de DNS, código de programación obsoleto, fallos en la red de servidores, virus, ataques de hackers o cualquier otro fallo ocasionado por una tercera empresa.

8.32 El cliente indemnizará a versiongalega por los gastos que este tuviera por imputarle en alguna causa cuya responsabilidad fuera atribuible al cliente, incluidos los honorarios y gastos jurídicos de versiongalega, incluso en el caso de decisión judicial no definitiva.

8.33 versiongalega con el fin de poder defender los derechos del cliente, realiza periódicamente copias de seguridad. Así mismo, el cliente puede solicitar copias de seguridad adicionales.

8.34 versiongalega garantiza el restablecimiento de los servicios en un plazo estimado de 48 horas laborales, siempre y cuando no sea responsabilidad de terceras empresas o por el empleo indebido del cliente.

8.34 Si versiongalega detecta cualquiera de estas acciones, versiongalega dará por finalizada la relación comercial y exigirá al cliente por vía Judicial el pago del código.

8.35 Se prohíbe la utilización del servidor web con distintos fines al inicialmente contratado y el cual es el alojamiento de la página web.

8.36 Si el cliente desea que versiongalega le envíe o realize periodicamente copias de seguridad de su página web, este deberá solicitarlo por correo electrónico a atencionalcliente@versiongalega.com. El envío de dicha copia de seguridad es gratuito. (1 copia por mes). Copias de seguridad adicionales, consultar.

8.37 Sin embargo, en el caso de un borrado accidental de datos (provocado por terceras personas o empresas) no se puede garantizar su reposición total o parcial, debido a que en el tiempo transcurrido entre la última copia solicitada por el cliente y el borrado, los datos han podido cambiar o ser borrados completamente.

8.38 No obstante, informamos a nuestros sus clientes que por medidas de seguridad, versiongalega periódicamente realiza copias de seguridad adicionales de sus productos web con el fin de proteger lo mejor posible los proyectos de nuestros clientes en Internet.

8.39 versiongalega se reserva el derecho de publicar y/o eliminar de Internet el sitio web hasta haber recibido el pago total por los servicios prestados, incluyendo las posibles renovaciones anuales o facturas pendientes de pago.

8.40 versiongalega no lleva a cabo copias de seguridad de las cuentas de correo electrónico asociadas a su dominio. El cliente será el único responsable de disponer de una copia de seguridad del correo electrónico generado en sus cuentas asociadas al dominio web.

8.41 Se prohíben mensajes y/o contenidos de tipo racista, xenófobo o pornográfico, en particular cualquier imagen o archivo pornográfico o de contenido sexual que pueda inducir a la pornografía, tales como desnudos integrales y/o parciales.

8.42 Se prohíbe cualquier contenido que vaya contra las leyes españolas, con especial atención al Reglamento General de Protección de Datos.

8.43 La responsabilidad de los contenidos o archivos que se encuentren hospedados en el servidor asociado al cliente son de propiedad del mismo.

8.44 Se prohíbe terminantemente la utilización del servidor de correo del dominio y de las direcciones de correo electrónico para enviar de correo electrónico no deseado por el destinatario (Spam) así como se prohíbe el envío de grandes mensajes con el fin de bloquear un servidor (Mail bombing).

8.45 Si se detecta que la IP del cliente fue incluida en una blacklist sin motivo justificado, versiongalega se pondrá en contacto con el agente registrador para proceder a la exclusión de dicha lista.

8.46 Se prohíbe al cliente solicitar o contratar directa o indirectamente personal de versiongalega.

8.47 Dicha prohibición se aplica durante toda la duración del presente contrato y durante los dos años siguientes al cese de mismo.

8.48 En caso de infracción a la presente prohibición por parte del cliente, el cliente deberá pagar, a título de cláusula penal, una indemnización a tanto alzado por un importe igual a dos años del último salario bruto de la persona solicitada o contratada, incrementado con todos los gastos de contratación de una persona que ocupe su puesto, sin perjuicio de otra responsabilidad por daños y perjuicios.

Protección de Datos.

8.49 Si el cliente contrata el servicio de adaptación al Reglamento General de Protección de Datos, este debe tener presente que todos los datos que se le solicitan por correo electrónico deben ser verdaderos.

8.50 versiongalega no se hace responsable de que la información que envía el cliente a versiongalega por email y necesaria para que versiongalega inicie el proceso de adaptación al RGPD sean verdaderos o se modifiquen posteriormente.

8.51 El cliente es el único responsable de mantener y actualizar el documento de seguridad.

8.52 En ningún caso, versiongalega acepta responsabilidades derivadas de no atender las obligaciones en materia de protección de datos, como por ejemplo no atender a las solicitudes de los derechos arco por parte de sus clientes.

09 - Devoluciones bancarias o demoras

9.1 Si el cliente, por cualquier motivo, se demora o decide efectuar una devolución de alguna de las cuotas o plazos previstos, se aplicará una comisión por la devolución del recibo, independientemente del motivo que lo origine, de un 10% del importe presentado al cobro, con un mínimo de 12 € más IVA.

9.2 Adicionalmente, versiongalega podrá aplicar sobre dicho importe pendiente una comisión del 10% por demora. Dicha comisión por demora, será de carácter mensual.

9.3 El gasto de demora se aplicará sobre todos los importes debidos y sobre todo el tiempo que transcurra entre la fecha en que se inicie la devolución bancaria o la demora en el pago y su reembolso total. Le informamos que todos los gastos ocasionados por las posibles demoras o devoluciones serán asumidas por parte del cliente.

9.4 Así mismo, versiongalega sin previo aviso podrá desactivar los servicios asociados a la ficha de cliente y/o resolver la relación contractual, sin perjuicio de ejercer su derecho a reclamar las cantidades pendientes que deban ser abonados por el cliente. Si versiongalega desactiva los servicios asociados a un cliente, este deberá abonar las cantidades pendientes y volver a solicitar la activación de todos los servicios. La activación de los servicios tendrán un coste adicional de 60 euros más iva. Para solicitar la activación de los servicios, el cliente deberá enviar un email a xestion@versiongalega.com

9.5 Dichas cantidades se aplicarán al saldo del presente contrato una vez vencido hasta que a versiongalega sea reintegrada totalmente de conformidad con lo establecido en los artículos 316 y 317 de Código de Comercio.

9.6 Además, versiongalega, si lo cree oportuno, podrá ejercer su derecho a incluir dicha deuda en la Asociación Nacional de Establecimientos Financieros de Crédito o instarse ante los órganos administrativos o judiciales competentes a través del gabinete jurídico de versiongalega.

9.7 Toda comunicación entre versiongalega y el cliente se realizará por correo electrónico.

9.8 El cliente debe y podrá consultar sus productos contratados así como el importe final de la renovación. Para ello el cliente podrá acceder a su área de cliente. Si el cliente no dispone de sus credenciales para poder acceder a dicho área de cliente, este deberá solicitarlas por correo electrónico a versiongalega.com.

9.9 versiongalega no se responsabiliza de que el cliente no lea por cualquier motivo las comunicaciones efectuadas por el email u otro medio como por ejemplo whatsapp, salvo que el error de envío sea por parte de versiongalega.

9.10 Si por cualquier motivo el cliente no puede abonar la cantidad mensual acordada, deberá notificarlo a xestion@versiongalega.com con un mínimo 7 días naturales de antelación a la fecha de cobro con el fin de poder anular, detener o bloquear el cargo de dicho importe y evitar así los posibles gastos bancarios de devolución.

9.11 versiongalega podrá, sin previo aviso, denegar o bloquear los servicios o productos contratados por parte del cliente cuando por ejemplo exista una "factura pendiente de pago". El servicio de desbloqueo y reactivación web tendrá un coste adicional de 60 euros más IVA.

10 - Garantías y reembolso.

10.1 Si por cualquier motivo el cliente no estuviese satisfecho con el servicio prestado por parte de versiongalega el cliente dispone de 15 días naturales a partir de la fecha de facturación o publicación del proyecto web en internet para obtener la devolución parcial o total de su dinero.

10.2 La manera de comunicar a versiongalega la no satisfacción por el servicio es enviando un email a xestion@versiongalega.com.

10.3 La devolución se refiere al dinero cobrado por versiongalega.com en concepto de diseño, maquetación y programación, pero no en concepto de registro del o los nombres de dominios, alojamiento y certificados.

10.4 Esto es debido a que el nombre de dominio y los certificados asigandos al mismo, siguen siendo propiedad del cliente y podrán seguir siendo utilizados con los servicios de cualquier otra empresa.

10.5 El cliente dispondrá de 15 días naturales para poder desestimar cualquier producto o servicio contratado. Para ello, deberá firmar nuestro formulario de desistimiento y enviarlo a la siguiente dirección de correo electrónico: xestion@versiongalega.com

11 - Ley aplicable y jurisdicción aplicable.

11.1 Las presentes condiciones generales se interpretarán conforme la legislación vigente en España en la materia, que se aplicará subsidiariamente en todo lo que se había hecho previsto en las mismas. (Básicamente, Ley 34/2002 del 11 de Julio, de los servicios de la información y comercio electrónico).

11.2 Para cualquier divergencia entre ambas partes surgida del presente contrato, se reconoce expresamente la posibilidad de cualquiera de las partes de acudir a la jurisdicción civil correspondiente, es decir, cualquiera de las partes podrá si se desea acudir siempre que lo necesite a los tribunales de la ciudad dónde reside así como de elegir en su lugar la vía de arbitraje.

11.3 La no lectura de este contrato no implica el no cumplimiento del mismo.

11.4 Si cualquiera de las cláusulas de este contrato, fuese ilegal, abusiva o no pudiera llevarse a efecto, fuera declarada nula o ineficaz por la autoridad judicial o administrativa, la validez de las restantes disposiciones no se verán afectadas por ello.

12 - Confidencialidad, privacidad y protección de datos.

12.1 En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales (Protección de Datos) y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento General de Protección de Datos), se le informa de que los datos personales recogidos a través de los sitios web www.versiongalega.com y www.protecciondedatos-rgpd.com (en adelante versiongalega) son confidenciales y serán incluidos en un fichero denominado "Usuarios web, Clientes o Potenciales clientes" el cual está debidamente reflejado en el registro de tratamientos de titularidad de "versiongalega.com, sc" (RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO) y con domicilio social en Rúa Alfonso Senra, 178, Ordes, 15680, A Coruña, con la exclusiva finalidad de poder gestionar el envío de información y prospección comercial, gestionar y responder a las consultas, solicitudes o contrataciones de los usuarios/clientes, para lo que presta su expreso consentimiento.

12.2 Las FINALIDADES a las que se destinará los datos referidos serán (i) la gestión de consultas realizadas por los usuarios o clientes, (ii) la realización de presupuestos de ellos derivada:, y; (iii) la remisión de información comercial, incluso por medios electrónicos, incluidos el correo electrónico o teléfono, de los productos y servicios prestados por versiongalega, cuando así se hubiese consentido expresamente. En ambos casos, los formularios dispuestos indicarán qué datos son necesarios, indicando el campo obligatorio con un asterisco (*). Los clientes de versiongalega dispondrán de una área de cliente, en la cual podrán gestionar, modificar o actualizar sus datos de carácter personal.

12.3 Le informamos que versiongalega no realiza transferencias internacionales de datos y que dichos datos podrán ser cedidos a terceras empresa como por ejemplo, asesorías, entidades bancarias, gabinetes jurídicos, etc.. Así como en los casos en que exista una obligación legal.

12.4 EL PLAZO DE CONSERVACIÓN de dichos datos será vigente durante se mantenga la relación mercantil entre ambas partes y posteriormente a la misma, se mantendrán igualmente durante un periodo de 5 años, en cumplimiento de las obligaciones fiscales y de facturación.

12.5 EJERCICIO DE DERECHOS: Podrá ejercitar de forma gratuita los derechos de Acceso, Rectificación, Supresión, Limitación, Oposición y Portabilidad enviando, junto con una fotocopia de tu DNI, un correo electrónico a xestion@versiongalega.com, indicando Ejercer derechos, ARCO.

Empresa o Identidad: versiongalega.com, sc
CIF de la empresa: J70274196
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12.6 Podrá ejercitar los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación (Supresión/Olvido), Oposición, Limitación del tratamiento, así como el derecho a la Portabilidad de los datos, en versiongalega.com, sc con CIF J70274196 y con domicilio social en Rúa Alfonso Senra, 178, Ordes, 15680, A Coruña, o por correo electrónico a xestion@versiongalega.com, adjuntando fotocopia de su DNI.

12.7 PUEDE EJERCITAR TODOS SUS DERECHOS EN | xestion@versiongalega.com

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Fecha última actualización: 27-01-2023