Tiendas online, Subvención 15.000€ Red.es

Subvención 15.000€ Red.es para mejorar competitividad y presencia en Internet.

¿Eres una pyme o autónomo? Consigue tu ayuda para poder vender en Internet o si lo deseas para poder mejorar tus ventas y presencia online.

Red.es (Ministerio de Industria) ha convocado el Programa de Mentoring en Comercio Electrónico para pymes y autónomos.

Se trata de ayudas de 15.000 euros por beneficiario para la creación o mejora del comercio electrónico y presencia en Internet. La ayuda es de 18M € a nivel nacional y los beneficiarios seran elegidos por sorteo (Realizado por Red.es).

La subvención es del 80% de 15.000 € que se divide en dos lotes:

El primer lote es de 5.000€ y está destinado para asesoramiento. El segundo lote asciende a 10.000 € y está destinado para el desarrollo de tienda online, mejora en la tienda, desarrollo de app y acciones de marketing online (SEO,SEM, redes sociales, mail Marketing..etc)

La fecha de solicitud de la ayuda es hasta el 9 de Septiembre (imprescindible realizarla con firma electronica) y después hasta el 23 de septiembre para adjuntar la documentación a través de la sede electrónica de Red.es

 

Para cualquier duda o consulta podéis contactar con versiongalega.com a través del 981 69 79 26 o bien en atencionalcliente@versiongalega.com

versiongalega.com | Estudio creativo vale x 2

 

El Combo Dominicano

Ya tenemos lista la nueva página web de la Orquesta “El Combo Dominicano”. Desde versiongalega.com os animamos a que visiteis su nueva página web www.elcombodominicano.es

Por supuesto no queremos dejar pasar esta oportunidad de agradecer a Cirano la confianza depositada en el equipo de versiongalega.com. Muchas gracias.

versiongalega.com | Estudio creativo vale x2

Joya 36

Sin duda es de agradecer que una empresa como Joya 36 vuelva a depositar su confianza en versiongalega.com, reflejo del buen trabajo realizado entre ambas empresas. Muchísimas gracias a Joya 36.

Os invitamos a que visiteis la nueva web: www.joya36.com en cualquier momento, en cualquier lugar…

Claves para que tu tienda online tenga éxito

Hoy en día el ofrecer una tienda online en un negocio es algo necesario para seguir adelante. Los usuarios cada vez se están aficionando más a hacer sus compras desde casa, no solo por su comodidad sino que podemos encontrar mayor número de ofertas.

 

Por supuesto, no solo es suficiente tener presencia en Internet, para tener éxito debemos cuidar muchos aspectos para que nuestro negocio venda más y de la mejor manera posible a través de Internet.

 

Destacar y agrupar productos:
En la página principal de la tienda podríamos habilitar artículos destacados, eso atrae la atención del usuario, además de poder ofrecer descuentos especiales. Todos los artículos que tengamos deben estar correctamente clasificados en sus categorías, es muy importante evitar mezclar artículos en una misma categoría.

 

Descripción:
Otro punto importante serían las descripciones de los artículos. Ya que se debe detallar todo, desde materiales, medidas, tallaje, etc, además es interesante incluir palabras clave en cada una de las descripciones.

 

Fotografías:
La calidad de las fotos es la pieza clave de nuestra tienda online, piensa que al no tener una tienda física, el usuario no puede tocar el producto, probárselo y demás, por lo que la fotografía es un elemento que deberá cuidarse especialmente, un consejo es utilizar resoluciones altas para apreciar los detalles, colores y demás.

 

¿Quiénes somos?
El apartado “Quiénes somos”, “Conócenos”, o “Sobre nosotros” nos ayudará un poco a que el usuario conozca un poco nuestra historia, que hacemos, que vendemos, generando así una confianza en pocas líneas.

 

Registro en el site:
Muchos futuros clientes no terminan sus compras online por culpa de los interminables formularios de acceso. Siempre intentaremos poner la información básica para que el paso final (la compra) se finalice correctamente.

 

Envío y devolución:
Es muy importante dejar claro la política de envío del producto, así como el plazo para poder realizar las devoluciones pertinentes, un consejo es intentar realizar (siempre que sea posible) entregas en 24h, eso atrae mucho la atención del cliente por lo que nos ayudará a conseguir más ventas.

 

Formas de pago:
Llegados a este punto es fácil, hay que intentar estar a la última y utilizar el mayor número de opciones para facilitar la vida al usuario.

 

Productos relacionados:
Si ofrecemos otros productos mientras visitamos uno podría ayudarnos a que el usuario efectúe más compras, como en el apartado anterior, existen plugins que nos recomiendan otros artículos que han visitado usuarios con nuestros semejantes gustos, además de poder los más vendidos, los que tienen mayor reputación, etc..

 

Valoración y opiniones:
La opinión de otros compradores así como el grado de satisfacción de estos aporta más reconocimiento tanto del producto como de nuestra tienda, existen infinidad de plugins hoy en día que nos facilitan este trabajo, pudiendo dejar desde un simple comentario del artículo, hasta votaciones mediante estrellas o colores.

 

Extras:
La gente que nos visita no solamente debería quedarse con una simple tienda, siempre es interesante ofrecer otras vías de comunicación, como podría ser un blog, presencia y participación en las diferentes redes sociales, concursos, y demás. De esa forma generaremos más visitas hacia nuestra tienda a la vez que ganaremos seguidores que nos harán mayor publicidad.

 

Aquí os dejamos con unos cuantos consejos sobre cómo hacer Marketing en tu Tienda Online a Través de Social Media:

 

Envío de Newsletter: Uno de los puntos fuertes en toda tienda online es hacer campañas de lanzamiento de productos, como podría ser enviar un newsletter a todos los usuarios registrados del sitio, ofreciéndoles ofertas, promociones, descuentos, etc…

 

Facebook: Tener presencia en Facebook, hoy en día, es casi obligado, es la forma de llegar a millones y millones de usuarios, por lo que es recomendable ir actualizando nuestro “muro” con varias publicaciones al día, ofreciendo las ofertas destacadas del día, descuentos, concursos, etc..

De esta forma ganaremos audiencia tu audiencia que podremos seguir gracias a las estadísticas que nos brinda Facebook. Otra opción sería usar las promociones que nos ofrece Facebook, pero de esto ya hablaremos en una entrada de cómo hacerlo y que repercusiones puede tener.

 

Google +: El objetivo de Google+ es hacer que compartir en la Web sea casi como compartir en la vida real, la idea es la de siempre, crear conversaciones para que luego generen tráfico hacia nuestra tienda online.

 

Foursquare: Es el momento de Foursquare, la red social para compartir tu ubicación con tus contactos, seguidores o amigos, si disponemos de local real, es decir un sitio donde nuestra tienda online está localizado, además de vender online, podremos crearlo dentro de foursquare ofreciendo “specials” u ofertas a los usuarios que hagan checkin. Siempre lo que se considere que se puede vender más y mejor. No olvides de añadir las url a los productos.

 

Yelp: Es una red social y de búsquedas en la Web que proporciona a los usuarios una plataforma para revisar, calificar y discutir los negocios locales. La idea es parecida a foursquare, las páginas de negocios de yelp pueden hacer anuncios con promociones y productos localizados en la tienda online.

 

Pinterest: Es una red social para encontrar, compartir, filtrar y organizar principalmente imágenes, y también vídeo. En ella podremos crear lo que se conoce como “boards”, por ejemplo, para una tienda de artículos deportivos, deberíamos clasificar los artículos entre mujer y hombre, “accesorios”, “calzado” categorizando todos los productos de los que disponga nuestra empresa.

Una vez tengamos las categorías enlazaremos el artículo en nuestra tienda, para así conseguir links hacia nuestra tienda online.

 

Instagram: Siguiendo la misma idea que Pinterest, Instagram es una aplicación gratuita para compartir fotos con la que los usuarios pueden aplicar efectos fotográficos como filtros, marcos y colores retro. Al tener tantos millones de usuarios y fotografías catalogadas mediante hashtags publicaremos los artículos más relevantes y atractivos junto con el link a nuestra tienda online.

 

Flickr: Nos permitirá almacenar, ordenar, buscar, vender y compartir fotografías y videos en línea. En nuestro caso deberemos crear galerías con los artículos, clasificados en categorías como en Pinterest. Ya que nos interesa que nuestros artículos sean vistos por bastantes usuarios la descripción de ellos deberá ser lo más completa posible, además de utilizar etiquetas o tags correctos. Como siempre con los artículos enlazados a nuestra web.

 

Youtube: Como todos sabemos, Youtube es un sitio en el cual los usuarios pueden subir y compartir vídeos. Un profesional de nuestra empresa hablando en episodios de cada uno de los productos podría ayudar, de esa forma podremos crear videos con nuestros productos, mostrándolos, pruebas técnicas de resistencia, etc…

 

Presencia Social: Todo esto debería estar apoyado por un Community Manager, siendo la persona encargada o responsable de sostener, acrecentar y, en cierta forma, defender las relaciones de la empresa con sus clientes en el ámbito digital, gracias al conocimiento de las necesidades y los planteamientos estratégicos de la organización y los intereses de los clientes, además de planeando conversaciones, respondiendo, trasladando dudas, buscando información, conectando, midiendo, evaluando y analizando en todo momento nuestras necesidades.

 

Para terminar…

 

La web nos está abriendo caminos y perspectivas de desarrollo y una de las características radica en los procesos de socialización que se explicitan al constatar las grandes tramas de comunidades online que van acelerando el enriquecimiento por la gran apertura que existe en cuanto a la circulación de la información, es por ello que deberíamos potenciar nuestra presencia online.

¿Que es la protección de datos?

La adaptación a la Ley Orgánica de Protección de Datos o LOPD es aplicable a todas las empresas y organizaciones públicas o privadas que almacenen, utilicen o traten datos de carácter personal registrados en soporte físico y que los haga susceptibles de tratamiento.

 

La adaptación a la Ley Orgánica de Protección de Datos o LOPD y su legislación sobre Protección de Datos marca una serie de límites a la utilización de los datos personales afectando a todas las empresas de nuestro país, ya que en mayor o menor medida todas tratan o manejan datos de carácter personal de personas físicas (clientes, proveedores, empleados, colaboradores, accionistas.).

 

El servicio de Adaptación a la Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD) que versiongalega.com ofrece, incluye:

 

• Análisis previo de los ficheros tratados por la empresa.
• Inscripción de los ficheros en el Registro General de la Protección de Datos.
• Auditoria, consultoría e implantación de las medidas de seguridad.
• Establecimiento de las políticas de privacidad.
• Redacción del documento de seguridad.
• Redacción y revisión de claúsulas y contratos de prestación de servicios.
• Redacción de cláusulas legales.
• Asesoramiento sobre las funciones del Responsable de Seguridad.
• Entrega del documento de seguridad y del documento de aplicación en CD.
• Asesoramiento y consultoría sobre la aplicación de la normativa.
• Consultas ilimitadas sobre cuestiones prácticas y aspectos relativos a LOPD.
• Servicio de mantenimiento. Reevaluación del sistema por cambios legislativos.
• Revisión de ficheros ante la Agencia Española de Protección de Datos.
• Revisión y actualización del documento de seguridad.
• Controles para la verificación del Documento de Seguridad.
• Auditoría bienal para ficheros de nivel medio/alto.

 

NIVELES Y SANCIONES

La Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD) define que los datos de carácter personal son cualquier información concerniente a personas físicas identificadas o identificables.

 

Por este motivo la LOPD obliga a respetar el derecho a la intimidad de las personas que tiene su base en la Constitución Española y respetar la privacidad de los datos almacenados en los ficheros.

 

La Ley establece tres niveles de medidas de seguridad (básico, medio, alto) los cuales deberán ser implantadas dependiendo de los distintos datos personales incluidos en el fichero (salud, ideología, religión, creencias…).

 

TIPOS DE NIVELES

• El nivel básico incluye datos relativos a cualquier conjunto de datos que se refieren a una persona identificada o identificable. : nombre, apellidos, teléfono,…

• El nivel medio incluye datos relativos a la comisión de infracciones administrativas o penales, Hacienda Pública, servicios financieros y los servicios de solvencia y crédito.

• El nivel alto incluye datos de ideología, religión, creencias, origen racial, salud o vida sexual, así como los recabados para fines policiales sin consentimiento de las personas afectadas.

 

OBLIGACIONES

Inscripción de los ficheros en el Registro General de Protección de datos. Informar y obtener consentimiento acerca del tratamiento. Adoptar medidas establecidas en el Nuevo Reglamento de Protección de Datos 1720/07. Guardar secreto. Informar a los titulares de los datos del ejercicio de los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición.

 

TIPOS DE SANCIONES

Sanciones leves. Importe de sanción: de 900,00€ a 40.000€. Todos los ficheros que contengan datos de carácter personal. Algunas infracciones son: No atender la solicitud de rectificación o cancelación por motivos formales, incumplir el deber de secreto, etc…

 

Sanciones graves. Importe sanción: de 40.001€ a 300.000€). Todos los ficheros que contengan datos de carácter financiero. Algunas infracciones son: Recoger datos personales sin consentimiento expreso de los afectados, mantener datos inexactos, sin rectificar o cancelar, etc…

 

Sanciones muy graves. Importe de sanción: de 300.001€ a 600.000€. Todos los ficheros que contengan datos de salud, vida sexual, ideología. Algunas infracciones son: Recoger datos de forma engañosa o fraudulenta, comunicar o ceder los datos de carácter personal, fuera de los casos en que esté permitido, etc…