Ayudas Comercio Electrónico. Convocatoria de ayudas para Pymes

Abierto el plazo por la Consellería de Economía e Industria para la concesión de subvenciones para el acceso a nuevas fórmulas y medios de comercialización en el sector del comercio.

Concepto subvencionable:  Nuevos sistemas de comercialización que combinen el comercio online y offline, poniendo a disposición del cliente recursos tecnológicos, así como la implantación y actualización de Tiendas online, páginas Web o aplicaciones para dispositivos móviles, dirigidas a mejorar la comercialización de productos y que cuenten con tienda online y pasarela de pago.

 

Consellería de Economía e Industria.
Importe máximo subvencionable: 6.000,00 €

Porcentaje de subvención: 50 %.

 

Fecha límite: 11 de Marzo del 2015

Tiendas online, Subvención 15.000€ Red.es

Subvención 15.000€ Red.es para mejorar competitividad y presencia en Internet.

¿Eres una pyme o autónomo? Consigue tu ayuda para poder vender en Internet o si lo deseas para poder mejorar tus ventas y presencia online.

Red.es (Ministerio de Industria) ha convocado el Programa de Mentoring en Comercio Electrónico para pymes y autónomos.

Se trata de ayudas de 15.000 euros por beneficiario para la creación o mejora del comercio electrónico y presencia en Internet. La ayuda es de 18M € a nivel nacional y los beneficiarios seran elegidos por sorteo (Realizado por Red.es).

La subvención es del 80% de 15.000 € que se divide en dos lotes:

El primer lote es de 5.000€ y está destinado para asesoramiento. El segundo lote asciende a 10.000 € y está destinado para el desarrollo de tienda online, mejora en la tienda, desarrollo de app y acciones de marketing online (SEO,SEM, redes sociales, mail Marketing..etc)

La fecha de solicitud de la ayuda es hasta el 9 de Septiembre (imprescindible realizarla con firma electronica) y después hasta el 23 de septiembre para adjuntar la documentación a través de la sede electrónica de Red.es

 

Para cualquier duda o consulta podéis contactar con versiongalega.com a través del 981 69 79 26 o bien en atencionalcliente@versiongalega.com

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Claves para que tu tienda online tenga éxito

Hoy en día el ofrecer una tienda online en un negocio es algo necesario para seguir adelante. Los usuarios cada vez se están aficionando más a hacer sus compras desde casa, no solo por su comodidad sino que podemos encontrar mayor número de ofertas.

 

Por supuesto, no solo es suficiente tener presencia en Internet, para tener éxito debemos cuidar muchos aspectos para que nuestro negocio venda más y de la mejor manera posible a través de Internet.

 

Destacar y agrupar productos:
En la página principal de la tienda podríamos habilitar artículos destacados, eso atrae la atención del usuario, además de poder ofrecer descuentos especiales. Todos los artículos que tengamos deben estar correctamente clasificados en sus categorías, es muy importante evitar mezclar artículos en una misma categoría.

 

Descripción:
Otro punto importante serían las descripciones de los artículos. Ya que se debe detallar todo, desde materiales, medidas, tallaje, etc, además es interesante incluir palabras clave en cada una de las descripciones.

 

Fotografías:
La calidad de las fotos es la pieza clave de nuestra tienda online, piensa que al no tener una tienda física, el usuario no puede tocar el producto, probárselo y demás, por lo que la fotografía es un elemento que deberá cuidarse especialmente, un consejo es utilizar resoluciones altas para apreciar los detalles, colores y demás.

 

¿Quiénes somos?
El apartado “Quiénes somos”, “Conócenos”, o “Sobre nosotros” nos ayudará un poco a que el usuario conozca un poco nuestra historia, que hacemos, que vendemos, generando así una confianza en pocas líneas.

 

Registro en el site:
Muchos futuros clientes no terminan sus compras online por culpa de los interminables formularios de acceso. Siempre intentaremos poner la información básica para que el paso final (la compra) se finalice correctamente.

 

Envío y devolución:
Es muy importante dejar claro la política de envío del producto, así como el plazo para poder realizar las devoluciones pertinentes, un consejo es intentar realizar (siempre que sea posible) entregas en 24h, eso atrae mucho la atención del cliente por lo que nos ayudará a conseguir más ventas.

 

Formas de pago:
Llegados a este punto es fácil, hay que intentar estar a la última y utilizar el mayor número de opciones para facilitar la vida al usuario.

 

Productos relacionados:
Si ofrecemos otros productos mientras visitamos uno podría ayudarnos a que el usuario efectúe más compras, como en el apartado anterior, existen plugins que nos recomiendan otros artículos que han visitado usuarios con nuestros semejantes gustos, además de poder los más vendidos, los que tienen mayor reputación, etc..

 

Valoración y opiniones:
La opinión de otros compradores así como el grado de satisfacción de estos aporta más reconocimiento tanto del producto como de nuestra tienda, existen infinidad de plugins hoy en día que nos facilitan este trabajo, pudiendo dejar desde un simple comentario del artículo, hasta votaciones mediante estrellas o colores.

 

Extras:
La gente que nos visita no solamente debería quedarse con una simple tienda, siempre es interesante ofrecer otras vías de comunicación, como podría ser un blog, presencia y participación en las diferentes redes sociales, concursos, y demás. De esa forma generaremos más visitas hacia nuestra tienda a la vez que ganaremos seguidores que nos harán mayor publicidad.

 

Aquí os dejamos con unos cuantos consejos sobre cómo hacer Marketing en tu Tienda Online a Través de Social Media:

 

Envío de Newsletter: Uno de los puntos fuertes en toda tienda online es hacer campañas de lanzamiento de productos, como podría ser enviar un newsletter a todos los usuarios registrados del sitio, ofreciéndoles ofertas, promociones, descuentos, etc…

 

Facebook: Tener presencia en Facebook, hoy en día, es casi obligado, es la forma de llegar a millones y millones de usuarios, por lo que es recomendable ir actualizando nuestro “muro” con varias publicaciones al día, ofreciendo las ofertas destacadas del día, descuentos, concursos, etc..

De esta forma ganaremos audiencia tu audiencia que podremos seguir gracias a las estadísticas que nos brinda Facebook. Otra opción sería usar las promociones que nos ofrece Facebook, pero de esto ya hablaremos en una entrada de cómo hacerlo y que repercusiones puede tener.

 

Google +: El objetivo de Google+ es hacer que compartir en la Web sea casi como compartir en la vida real, la idea es la de siempre, crear conversaciones para que luego generen tráfico hacia nuestra tienda online.

 

Foursquare: Es el momento de Foursquare, la red social para compartir tu ubicación con tus contactos, seguidores o amigos, si disponemos de local real, es decir un sitio donde nuestra tienda online está localizado, además de vender online, podremos crearlo dentro de foursquare ofreciendo “specials” u ofertas a los usuarios que hagan checkin. Siempre lo que se considere que se puede vender más y mejor. No olvides de añadir las url a los productos.

 

Yelp: Es una red social y de búsquedas en la Web que proporciona a los usuarios una plataforma para revisar, calificar y discutir los negocios locales. La idea es parecida a foursquare, las páginas de negocios de yelp pueden hacer anuncios con promociones y productos localizados en la tienda online.

 

Pinterest: Es una red social para encontrar, compartir, filtrar y organizar principalmente imágenes, y también vídeo. En ella podremos crear lo que se conoce como “boards”, por ejemplo, para una tienda de artículos deportivos, deberíamos clasificar los artículos entre mujer y hombre, “accesorios”, “calzado” categorizando todos los productos de los que disponga nuestra empresa.

Una vez tengamos las categorías enlazaremos el artículo en nuestra tienda, para así conseguir links hacia nuestra tienda online.

 

Instagram: Siguiendo la misma idea que Pinterest, Instagram es una aplicación gratuita para compartir fotos con la que los usuarios pueden aplicar efectos fotográficos como filtros, marcos y colores retro. Al tener tantos millones de usuarios y fotografías catalogadas mediante hashtags publicaremos los artículos más relevantes y atractivos junto con el link a nuestra tienda online.

 

Flickr: Nos permitirá almacenar, ordenar, buscar, vender y compartir fotografías y videos en línea. En nuestro caso deberemos crear galerías con los artículos, clasificados en categorías como en Pinterest. Ya que nos interesa que nuestros artículos sean vistos por bastantes usuarios la descripción de ellos deberá ser lo más completa posible, además de utilizar etiquetas o tags correctos. Como siempre con los artículos enlazados a nuestra web.

 

Youtube: Como todos sabemos, Youtube es un sitio en el cual los usuarios pueden subir y compartir vídeos. Un profesional de nuestra empresa hablando en episodios de cada uno de los productos podría ayudar, de esa forma podremos crear videos con nuestros productos, mostrándolos, pruebas técnicas de resistencia, etc…

 

Presencia Social: Todo esto debería estar apoyado por un Community Manager, siendo la persona encargada o responsable de sostener, acrecentar y, en cierta forma, defender las relaciones de la empresa con sus clientes en el ámbito digital, gracias al conocimiento de las necesidades y los planteamientos estratégicos de la organización y los intereses de los clientes, además de planeando conversaciones, respondiendo, trasladando dudas, buscando información, conectando, midiendo, evaluando y analizando en todo momento nuestras necesidades.

 

Para terminar…

 

La web nos está abriendo caminos y perspectivas de desarrollo y una de las características radica en los procesos de socialización que se explicitan al constatar las grandes tramas de comunidades online que van acelerando el enriquecimiento por la gran apertura que existe en cuanto a la circulación de la información, es por ello que deberíamos potenciar nuestra presencia online.